ソワンの解約と返金保証について

ここではソワンの定期コース解約や返金保証についてご紹介いたします。

 

定期コースの解約は電話で簡単に解約したいと伝えるだけです。

 

また返金保証制度もモニターコースと定期コースでは適用期間が違います。

 

それぞれに注意しておくポイントをまとめましたのでご覧ください。

定期コースの解約の注意点

ソワンの解約の詳細

 

ソワンの解約は購入時のそれぞれのコース、指定回数の受け取り後に解約の手続きが取れます。

 

尚、解約の手続きは電話のみでの対応になります。

 

電話番号はソワンの公式サイトから返金保証制度受付窓口のページで確認しフリーダイヤで電話しましょう。

 

また契約のコースごとで契約期間が異なっています。

 

ご自身の契約したコースを事前に確認しておきましょう。

 

指定回数受け取った後、次回の受け取りから10日前までに申請で定期コースの解約ができます。

 

また一時休止や休止後の再開も相談できます。

 

何か不都合がある場合にはお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。

返金保証制度の利用

ソワンの返金保証制度の詳細

 

ソワンの返金保証制度は初回購入後60日間となっています。

 

(※“ソワン”毛穴ケア「美肌」モニターコースは30日間返金保証です。)

 

お分かりの通りモニターコースと通常定期コースでの返金保証の期間が違います。

 

返金保証利用の際は期間終了後は受け付けておりません。

 

ご利用の際は注意が必要です。

 

また返金保証はソワン美容液を使い始めてお肌に異常が出た際や赤み、腫れ、かゆみ、かぶれ等の肌トラブルが生じた際にご利用できます。

 

その他、到着時の破損などでもご利用いただけます。

 

尚、返金の際は以下の物が必要になりますので必ず取っておくようにしましょう。

  • お買い上げ明細書
  • ソワンの容器
  • ソワンが入っていた箱

※返送の際の送料はお客様のご負担になります。

 

詳しくはソワンの公式サイトで確認してください。

 

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